トクをするマンションの選び方 | 賃貸マンションの管理組合の対応について(賃貸マンション)
賃貸マンションの管理組合の対応について(賃貸マンション)
2012年01月24日 16時35分
賃貸マンションの管理組合の対応について
憤りを感じています。
賃貸マンションの管理組合の対応について教えてください。
先週の月曜日に水漏れ被害に遭いました。すぐさま管理会社と管理組合に電話をしました。
管理組合は何度電話を掛けても出ませんでしたが、管理会社の方は親身になってくれ、1時間おきぐらいに「様子はどうですか？」等、連絡をくれました。
推測するに、上の住人の過失などではないだろうかということで、連絡をとりたいのだけど、
うちは部屋ごとにオーナーが別なので、管理組合に連絡をしないと上の住人の連絡先が分からないらしく、何度も管理組合に電話をしてくれました。
ですが結局、その日は連絡がつかず、火曜日の夕方にやっと管理組合から電話がかかってきました。
上の住人に連絡をとってみますとのことで、その日はそれで終わり。
水曜日は何の連絡もなく、木曜日夜に連絡があり、上の住人は思い当たるふしがないと言っている、業者をよこすと言うので、土曜日（本日）に来てもらいました。
その業者の人は構造的な問題は見当たらなく、推測に過ぎないが、恐らく上の住人が水でもこぼしたんじゃないのかなどと言ってました。
その後、管理組合から電話があったので、「水漏れ被害に遭った日に仕事を休んだし、布団も濡れてしまい使えなくなったので困っている。上の住人の過失を確かめて下さい。」と言うと、
「上の部屋は会社が借り上げている部屋だから、（その部屋の管理会社が）中々連絡が取れないでいる。今、連絡をとって貰っている最中だ。」とか言うので、
あまりにも対応が遅いことにいい加減腹が立ち、
「そういうやり方では困ります。大体、月曜日ずっと連絡がつかなかったし、緊急の時に連絡がとれないのではこの先も困るので、今度からは連絡とれるようにしておいて下さい。」と言ったら相手の態度が急変。
「私は（役員を）ボランティアでやっているんだ。そんなに色々要求しないで下さい。」とか、
「あなたが好きなときに連絡取りたいんだったら、管理人が常駐しているマンションに引っ越せばいいじゃないですか！！」とか、
「大体あなたは今になって仕事を休んだとか、布団が濡れたとか言うけど。」とか、
「（緊急連絡先を）今、知ったんだからいいじゃないですか！」とか、
怒鳴られて、言ってることもかなりめちゃくちゃ過ぎると思うのですが、第三者の方から見ていかが思われますか？管理組合って、こんないい加減でいいんですか？
一応管理費だって払ってるのに、こういう言い分は通じるのでしょうか。
水漏れ被害に遭った上に、こんな嫌な対応までされて、本当に腹が立ちます。
本当に引越そうかなとか考えてしまいますが、それも何だか凄く悔しいです。
どうしたらいいでしょうか？
結局、保険会社に請求して下さいとのことで、一方的に電話をガチャリと切られました。
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事故物件(賃貸マンション)
先日、マンションの共用廊下からの転落事故死(事故か自殺かは不明)があったと聞きました。
発生より10ヶ月程経過しています。不覚にも10ヶ月間、何も知らずに住んでいました。（フロアが違いますし、新聞等による報道も無かったように思います。）
そこで次の２点、質問です。
(1）管理会社（orオーナー）は、既入居者への当該事故の報告義務は発生しないのでしょうか？
（2）このマンションは今後、いわゆる『事故物件』に該当するのでしょうか？
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家内が自宅（賃貸）マンションより飛び降り自殺しました。賠償責任とかあり
家内が自宅（賃貸）マンションより飛び降り自殺しました。賠償責任とかありますか？
先月、自宅マンション（賃貸）屋上より家内が飛び降り自殺しました。
自室ではありません。
明日、管理会社の社長が来訪とのこと。
来訪の理由も話してくれません。
きっと賠償問題の件で来るものだと思っています。
自死遺族相談ダイヤルも全然繋がらず、相談する方が居なくて困っています。
また、私はうつ病が酷くなり、蓄えも無くなり、仕事もできず生活保護の申請中です。
（係員の方はほぼ間違いなく生活保護を受けられる、と言っていました）
生活保護を受けることは、管理会社の社員を通して社長は知っています。
時間の約束の為、社長と話をした際、
退去の件
（これは、生活保護を受けるため、こちらから管理会社への一方的な申告を管理会社の社員に伝達済みです）
次の転居先の相談
（これは、管理会社の社長が言い出しました。どう言う意図があるのかまったく判りません）
、とまでしか告げられていず、どう構えて良いのか判らず、困窮しています。
家内の相続放棄は既に手続き済みです。
ただ、連帯保証人がいるため、迷惑が掛かってしまいそうなのが不安です。
賠償問題の場合、裁判まで持ち込んだ方が宜しいのでしょうか？
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賃貸マンションの原状回復のトラブルについて
我が家は父が単身赴任だったため、ずっと社宅に住んでいました。
しかし先月家を購入したので、１０年間住んでいた社宅の賃貸契約を解約しました。
先日賃貸人の方、不動産業者の立ち合いで引き渡しが終わったのですが、次の日賃貸人の奥様からクレームの電話があったのです。
そのとき電話に出たのが私だったので、「両親が不在なので返事をしかねますので、伝えておきます」と言ったのですが、「送る書類があるから住所を教えてほしい」「近くに住んでいるのか」「なぜ母親がこんな時間までいないのか」など、プライベートなことまで聞かれたので答えられないと言うと、「じゃあ（父の）会社に電話するからいいです」と言われました。
私が聞いたクレームは(1)駐車場にゴミが残っている(2)照明器具が置きっぱなし とのことで、契約が切れる３日以内に片付けてほしいという内容でした。
しかし、父の会社に電話があったようで（父の会社が借りていたので、それはいいのですが）、使い方が悪く汚いので、浴室、洗面所、キッチンを取り換えるからと請求してきたようなのです。
私たち自身10年間生活していて劣化はあるものの、破損などはしていませんでした。
また、借りてからすぐに給湯器が壊れたので自費で交換したのですが、それは嫌だから交換したいとも言われたそうです。
引き渡しも、なぜか「あれは引き渡しではなく、鍵の返却だ」と言われたのですが、鍵を返却した時点で引き渡しではないのでしょうか？
また、こちらが浴室などのリフォーム代を支払うべきなのでしょうか？
詳しい方がいらっしゃったら、教えていただきたいです。
ちなみに補足ですが、借りるときに敷金１００万円支払っており、そのうち５０万は賃貸人の方が、残りの５０万でクロスなどの補修をしてもらう予定でした。
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洗濯機排水について（賃貸マンション）
まだ入居して二ヶ月目です。
賃貸なので建設業者に見てもらった所、マンション管理会社から
このようなメールが来ました。
＞今回、工事自体も、排水部分だけの簡単な工事ではなく
マンションの建設会社でないと、工事が難しいようですので
代替策としまして、「洗濯機の排水用延長ホース」をご用意したいと思います
延長ホースを浴室まで延ばして、洗濯機を使って頂く形です。
とのこと。どの位使えなくなるのでしょうか？
だいたいの目安でいいので分かる方いましたら教えて欲しいです。
主人はふざけるな、風呂場に流すのは詰まるおそれもあるし
そういうやりかたは嫌だと言うのです。断りのメールを昨晩出したのですが
他に手段はないのでしょうか？
地震の影響ですぐ直すとか手配が難しいともいっています。
その際、賃貸料金等安くするとかそういうことは出来ないのでしょうか？
はっきりいってほんと困っています。共働きですし毎回毎回コインランドリーに
行けばお金もかかって家計を圧迫します。
長々長文失礼しました。ご回答お願いします。
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